Poniedziałek, 14 maja 2007 - srilankatravel.pl

Już po wycieczce z Litwinami, choć wolałbym powiedzieć z Ruskimi, nie tylko dlatego, że cały czas z nimi w tym języku gadałem, po ważnej rozmowie w biurze i miłym piwku wieczornym w hotelu Galle Face Green - obok mojego, pięknym, z klasą i widokiem na morze z nadbrzeżnej kawiarni.

Wycieczka poszła dobrze, byliśmy w Kandy, na Sigiryi, gdzie nawet w ramach prac społecznych wniosłem na górę nieco piachu do odnowienia zabytku (wnosili przede wszystkim zagraniczni turyści, lokalnych niewielu), na koniec zdarzyła się sytuacja najmniej przyjemna - nie dali ani dolara ani kierowcy, który jechał wspaniale i w ogóle nie trąbił, ani przewodnikowi, który co prawda nie był najlepszy, bo mówił zdecydowanie niewiele, ale powiedziałem im, ile należy im zostawić. Tymczasem nie dali nic i było to bardzo przykre - ja wysiadłem wcześniej, w Kolombo, przewodnik Lal zadzwonił po półtorej godzinie z tą informacją.

W trakcie tej wycieczki rozgrywała się sprawa bagażu Marcina, dziennikarza. Zagubiony podczas przylotu w czwartek, odnalazł się w piątek rano i zaczęły się dziać dziwne rzeczy. Pierwsza to telefon do mnie z linii lotniczych Srilanka, gdzie Marcin zarejestrował zgubę. Skąd mieli mój numer telefonu? Podała im Madhu, co powiedziała mi w czwartek. Podali mi numer Quatar Airways, ale zły, próbowałem interweniować u przedstawiciela biura na lotnisku, on potrzebował numeru sprawy, ja nie go miałem, ostatecznie przekazałem sprawę Madhu około ósmej rano. Po jakimś czasie oddzwoniła, że przywiozą bagaż jeszcze dziś do hotelu. Przekazałem to Marcinowi.

Kiedy o 14:30 byłem w hotelu Palm Beach po szóstkę wyjeżdżającą, bagaż jeszcze nie przyjechał. Wziąłem od żony Marcina voucher na wycieczki, pojechałem na lotnisko, gdzie w nerwach dotarliśmy nie jak należało na trzy godziny przed wylotem, ale na mniej na mniej niż dwie. Madhu, która ustaliła taką godzinę odbioru grupy, tym razem nie dzwoniła do mnie, że się denerwuje czy odlecimy, choć poprzednio robiła to, gdy spóźnienie wynosiło zaledwie 20 minut. Do tego jeden z wylatujących już na lotnisku oświadczył, że zgubił bilet, ale zachowałem spokój i w trzy minuty bilet się jednak znalazł.

Byłem w hotelu o szóstej, poszedłem na piwo w sąsiedztwie, które odkryłem przy okazji sesji dziennikarskiej, z tego zrobiły się dwa piwa, ale to inna historia. W sobotę, gdy już dotarliśmy na nocleg do hotelu w Kandy, dostałem SMSa od Marcina: "Cześć, dzwoniłem na lotnisko i oni twierdzą, że czekają na pana Krajewskiego z paszportem właściciela walizki." Zbaraniałem, odpisałem, że to jakieś nieporozumienie, bo ja nic o tym nie wiem. Marcin powiedział mi, że zdecydował się jechać po walizkę płacąc 60 dol. za taksówkę i pytał czy lepiej w nocy czy rano, poradziłem, że jednak rano, bo przecież lotnisko nie przyjmuje w nocy.

Była może dziewiąta wieczór, zadzwoniłem do Madhu, zaczęła piszczeć, że mam być szczęśliwy, że bagaż dotarł, że ona mówiła, że może trzeba będzie osobiście. Odpowiedziałem tak, że rzuciła słuchawkę, wiec dalszy ciąg konwersacji odbył się SMS-ami. Ja: Klient jedzie jutro taksówką odebrać bagaż. Kto mu zwróci 60 dolarów za kurs? Gdybyś mi powiedziała to, co klient usłyszał dzisiaj na lotnisku, to bym odebrał walizkę, kiedy wczoraj tam byłem. Madhu: Zadzwoniłam do Quatar Airways w piątek i oni powiedzieli, że wyślą bagaż do klienta. To prawda, że nie powiedziałam ci o paszporcie dzisiaj, ale powiedziałam w dniu, kiedy zgubili bagaż. A teraz kiedy próbuję ci to wyjaśnić, mówisz do mnie bardzo złym tonem. Oczywiście, powinnam była powiedzieć ci, żebyś wziął bagaż, gdyby oni mi to powiedzieli. Skąd miałam to wiedzieć? Ja: Ta rozmowa nie ma sensu. Klient wydaje 60 dolarów i jedzie sam odebrać bagaż. Pomyśl, kto jest za to odpowiedzialny. Madhu: Odpowiedzialne są Quatar Airways. I proszę to na nich podnoś głos, że podali błędną informację, nie na mnie.

Po tej rozmowie dziada z obrazem szedłem dzisiaj do biura naładowany jak Messerschmit. Wpierw załatwiłem sprawy wycieczkowe z Dhanuką, potem - nie witając się nawet z Madhu - usiadłem przed jej szefem, Mohanem. Początkowo, znając jedynie jej relację, był nieufny, ale kiedy porozmawialiśmy nieco dłużej, zorientował się, że Madhu kręci na całego, byle wyłgać się od odpowiedzialności. Po załatwieniu tej sprawy - Marcin ma odbierać pieniądze w dolarach w przedstawicielstwie Quatar Airways przy wylocie - przeszliśmy do mojego kontraktu. Mohan zaoferował miesięcznie stałą stawkę zamiast 10 dolarów za dzień pracy, zgodził się na wykreślenie obowiązków potwierdzania biletów, dziwnej konstrukcji umowy, która jest na rok, ale kończy się po pół roku i roztaczał perspektywy. Całkiem inny człowiek. Poprawioną umowę mam podpisać w środę.

Wstąpiłem do Crescat na sesję e-mailową, zjadłem lunch w foodcourt na dole - niezły, jakieś malezyjskie potrawy, ale ryż ciąży mi do teraz, muszę uważać na dietę, a po południu sprawdziłem American Information Center, gdzie za 1000 rupii wpisowego będę korzystać z darmowego internetu przez rok. Jutro będzie tam film medialny, o 18:30, zajrzę.

Niestety, przelewów też nie da się stamtąd zrobić, sprawdziłem. Potem dłuższy spacer nad morzem, piwko w Face Green i do laptopka.

Udany dzień.

do g�ry

Walka o bagaż